Pellets werden nicht gefördert – mögliche Ursachen prüfen
Pelletofen Fehlerdiagnose
Pellets werden nicht gefördert – mögliche Ursachen prüfen
Beim Start oder während des Betriebs gelangen keine Pellets in den Brenntopf? Nicht automatisch ist der Schneckenmotor defekt. Auch eine blockierte Förderschnecke, Pelletstaub, Fremdkörper, fehlender Pelletnachschub oder eine unterbrochene Ansteuerung können die Pelletförderung verhindern.
Prüfen Sie zunächst, welches Fehlerbild zu Ihrem Pelletofen passt.
Welches Fehlerbild passt?
Die Förderschnecke macht überhaupt nichts
Wenn weder eine Bewegung noch ein typisches Motorgeräusch erkennbar ist, kann die Ursache beim Schneckenmotor, dessen Ansteuerung oder einer Sicherheitseinrichtung liegen.
Prüfen Sie zunächst:
- Sind ausreichend Pellets im Behälter?
- Zeigt der Ofen einen Fehlercode an?
- Ist der Pelletbehälter beziehungsweise dessen Deckel korrekt geschlossen?
- Ist während der Startphase normalerweise bereits Pelletförderung vorgesehen?
- Ist ein Brummen, Klicken oder anderer Motorversuch hörbar?
Bleibt die Förderschnecke vollständig ohne Reaktion, sollte anschließend Motor, elektrische Versorgung und Steuerung fachgerecht geprüft werden.
Der Schneckenmotor brummt, aber die Schnecke dreht nicht
Ein hörbarer Motorversuch ohne erkennbare Förderung spricht häufig eher für ein mechanisches Problem.
Mögliche Ursachen sind:
- Förderschnecke blockiert
- Fremdkörper zwischen den Pellets
- verdichteter Pelletstaub
- Pellets im Schneckenkanal verklemmt
- mechanische Verbindung zwischen Motor und Schnecke beschädigt
Der Motor sollte nicht dauerhaft gegen eine blockierte Schnecke arbeiten. Eine bestehende Blockierung sollte zuerst beseitigt beziehungsweise fachgerecht geprüft werden.
Die Schnecke dreht, aber es kommen keine Pellets
Dreht die Förderschnecke sichtbar oder hörbar, gelangen aber keine Pellets zum Brenntopf, muss nicht zwingend ein Motorproblem vorliegen.
Prüfen Sie:
- Sind tatsächlich ausreichend Pellets im Behälter?
- Rutschen die Pellets zur Schnecke nach?
- Hat sich über der Schnecke ein Hohlraum gebildet?
- Ist viel Pelletstaub oder Feinmaterial vorhanden?
- Ist der Förderweg frei?
Besonders bei ungünstiger Pelletform oder viel Feinanteil können Pellets im Behälter hängen bleiben und nicht gleichmäßig zur Förderschnecke nachrutschen.
Pellets werden nur unregelmäßig gefördert
Eine ungleichmäßige Förderung kann verschiedene Ursachen haben und bedeutet nicht automatisch, dass der Schneckenmotor vollständig defekt ist.
Prüfen Sie insbesondere:
- starken Pelletstaub im Behälter
- Fremdkörper oder beschädigte Pellets
- schwergängige Förderschnecke
- lose oder verschlissene mechanische Verbindung
- ungewöhnliche Geräusche des Getriebemotors
Wird die Förderung zunehmend unregelmäßig oder treten mahlende, knackende oder ungewöhnlich laute Geräusche auf, sollte die Fördereinheit genauer geprüft werden.
Die Schnecke ist offensichtlich blockiert
Pellets können durch Feuchtigkeit aufquellen, zerbrechen oder sich zusammen mit Pelletstaub im Förderkanal verdichten. Auch Fremdkörper können eine Förderschnecke blockieren.
Vor Arbeiten an der Schnecke muss der Pelletofen vollständig ausgeschaltet, abgekühlt und vom Stromnetz getrennt sein.
Lässt sich die Blockierung nicht ohne weitergehende Demontage beheben, sollte die Fördereinheit fachgerecht geprüft werden.
Schnellcheck bei fehlender Pelletförderung
Bevor Sie den Schneckenmotor austauschen, kontrollieren Sie:
- Genügend Pellets im Behälter?
- Rutschen die Pellets zur Förderschnecke nach?
- Viel Pelletstaub oder Feinmaterial vorhanden?
- Förderschnecke möglicherweise blockiert?
- Brummt oder läuft der Schneckenmotor?
- Ungewöhnliches Knacken, Schleifen oder Mahlen hörbar?
- Fehlercode am Display vorhanden?
Schneckenmotor defekt oder nur blockiert?
Wenn der Motor hörbar arbeitet, die Schnecke aber nicht dreht, sollte zuerst eine mechanische Blockierung oder die Verbindung zwischen Motor und Förderschnecke geprüft werden.
Bleibt der Motor dagegen vollständig ohne Reaktion, obwohl der Ofen Pelletförderung anfordern müsste, kann neben dem Motor auch dessen elektrische Versorgung oder die Steuerung die Ursache sein.
Ein Austausch des Schneckenmotors sollte deshalb erst erfolgen, wenn eine Blockierung und andere naheliegende Ursachen ausgeschlossen wurden.
Schneckenmotor richtig auswählen
Schneckenmotoren sehen sich häufig sehr ähnlich, können technisch aber unterschiedlich sein. Vergleichen Sie deshalb nicht nur Hersteller und Ofenmodell.
Je nach Motor können unter anderem folgende Merkmale wichtig sein:
- Drehzahl, beispielsweise RPM / Umdrehungen pro Minute
- Drehrichtung
- Spannung und elektrische Daten
- Wellenform und Wellendurchmesser
- Befestigung
- Stecker beziehungsweise Anschluss
- Ausführung mit oder ohne Encoder beziehungsweise Sensorik
Schneckenmotor oder anderes Ersatzteil benötigt?
Wenn Sie die mögliche Ursache eingegrenzt haben, suchen Sie das Ersatzteil möglichst über Hersteller und Modell Ihres Pelletofens.
Vergleichen Sie bei einem Schneckenmotor zusätzlich Drehzahl, Drehrichtung, Anschluss und mechanische Ausführung mit dem vorhandenen Motor.
Häufige Fragen zur Pelletförderung
Ist der Schneckenmotor defekt, wenn keine Pellets gefördert werden?
Nicht zwangsläufig. Eine blockierte Förderschnecke, Pelletstaub, Fremdkörper oder fehlender Pelletnachschub können ebenfalls verhindern, dass Pellets in den Brenntopf gelangen.
Warum brummt der Schneckenmotor, dreht aber nicht?
Ein hörbarer Motorversuch ohne Bewegung kann auf eine blockierte oder schwergängige Förderschnecke hinweisen. Auch die mechanische Verbindung zwischen Motor und Schnecke sollte berücksichtigt werden.
Kann Pelletstaub die Förderschnecke blockieren?
Größere Mengen Feinmaterial können sich im Pelletbehälter und Förderbereich sammeln und die gleichmäßige Pelletzufuhr beeinträchtigen. Besonders in Verbindung mit Feuchtigkeit kann Material verdichten oder verklumpen.
Warum dreht die Schnecke, obwohl keine Pellets kommen?
In diesem Fall können Pellets im Behälter hängen bleiben und nicht zur Schnecke nachrutschen. Prüfen Sie Pelletvorrat, Feinanteil und den Bereich direkt über der Förderschnecke.
Kann ich einen Schneckenmotor einfach gegen einen ähnlich aussehenden Motor tauschen?
Nein. Entscheidend sind unter anderem Drehzahl, Drehrichtung, Spannung, Welle, Befestigung und Anschluss. Ein optisch ähnlicher Motor muss technisch nicht zum Pelletofen passen.